{"id":12228,"date":"2021-03-30T14:49:35","date_gmt":"2021-03-30T12:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solvinity.com\/?post_type=blog&p=12228"},"modified":"2025-06-19T13:29:45","modified_gmt":"2025-06-19T11:29:45","slug":"grip-op-je-digitale-transformatie-met-i-governance-voor-gemeenten","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.solvinity.com\/nl\/blog\/grip-op-je-digitale-transformatie-met-i-governance-voor-gemeenten\/","title":{"rendered":"Grip op je digitale transformatie met i-governance voor gemeenten"},"content":{"rendered":"

\"De<\/a><\/p>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

<\/i> Home<\/span><\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\"\"
\n Wim Hoekstra<\/span>\n Consultant en Partner, Quarant<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t30 maart 2021\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Blogs<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Grip op je digitale transformatie met
i-governance voor gemeenten<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De meeste gemeenten hebben flinke digitale ambities.\u00a0<\/span><\/span>Verdere digitalisering, meer participatie,\u00a0<\/span><\/span>data<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>gedreven<\/span><\/span>\u00a0sturing,\u00a0<\/span><\/span>rpa<\/span><\/span>,<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>C<\/span><\/span>ommon\u00a0<\/span><\/span>G<\/span><\/span>round<\/span><\/span>,\u00a0<\/span><\/span>etc<\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>Helaas blijkt<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>de realisatie van al die plannen vaak<\/span><\/span>\u00a0moeizaam<\/span><\/span>\u00a0te verlopen<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0Zijn\u00a0<\/span><\/span>ze\u00a0<\/span><\/span>te ambitieus?\u00a0<\/span><\/span>Z<\/span><\/span>ijn er te<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>veel<\/span><\/span>\u00a0plannen<\/span><\/span>?\u00a0<\/span><\/span>Z<\/span><\/span>ijn\u00a0<\/span><\/span>de\u00a0<\/span><\/span>condities<\/span><\/span>\u00a0binnen de organisatie\u00a0<\/span><\/span>niet goed<\/span><\/span>\u00a0op orde<\/span><\/span>?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>In d<\/span><\/span>it\u00a0<\/span><\/span>gastblog\u00a0<\/span><\/span>van\u00a0<\/span><\/span>Wim Hoekstra<\/span><\/span>,\u00a0<\/span><\/span>Consultant en Partner<\/span><\/span>\u00a0bij<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>Quarant<\/span><\/span>,<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>lees je\u00a0<\/span><\/span>hoe<\/span><\/span>\u00a0
<\/span><\/span>i<\/span><\/span>–<\/span><\/span>g<\/span><\/span>over<\/span><\/span>n<\/span><\/span>ance<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>je helpt\u00a0<\/span><\/span>meer grip op de digitale transformatie<\/span><\/span>\u00a0te krijgen<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quarant<\/em> is een onafhankelijk adviesbureau voor de lokale overheid op het gebied van proces-, verander- en informatiemanagement, automatisering en effectief samenwerken.\u00a0<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

I-governance: sturing, beheersing, toezicht en verantwoording <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

I<\/span><\/span>–<\/span><\/span>governance<\/span><\/span>\u00a0helpt je<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>de\u00a0<\/span><\/span>beheersing,\u00a0<\/span><\/span>het\u00a0<\/span><\/span>toezicht en\u00a0<\/span><\/span>de\u00a0<\/span><\/span>verantwoording\u00a0<\/span><\/span>van\/op je ICT-projecten<\/span><\/span>\u00a0goed te regelen<\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/span>Het doel\u00a0<\/span><\/span>is zorgen voor een goede onderlinge samenhang van<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>opgaven en\u00a0<\/span><\/span>project<\/span><\/span>en<\/span><\/span>, zodat<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>je de\u00a0<\/span><\/span>juiste dingen\u00a0<\/span><\/span>doet\u00a0<\/span><\/span>en\u00a0<\/span><\/span>de<\/span><\/span>ze<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>ook\u00a0<\/span><\/span>goed doet<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>I<\/span><\/span>–<\/span><\/span>governance<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>moet<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>erop gericht zijn\u00a0<\/span><\/span>de volgende<\/span><\/span>\u00a0randvoorwaarden in je<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>organisatie op orde\u00a0<\/span><\/span>te brengen<\/span><\/span>:<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. De juiste mensen aan boord <\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Door\u00a0<\/span><\/span>de digitale transformatie\u00a0<\/span><\/span>groeit het aantal\u00a0<\/span><\/span>i<\/span><\/span>-rollen in\u00a0<\/span><\/span>j<\/span><\/span>e organisatie. Er komt\u00a0<\/span><\/span>bijvoorbeeld\u00a0<\/span><\/span>meer vraag naar mensen die verstand hebben van data, cloud<\/span><\/span>\u00a0en security. Ook\u00a0<\/span><\/span>de behoefte aan\u00a0<\/span><\/span>informatie-adviseurs<\/span><\/span>\u00a0en portfolio-managers<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>groei<\/span><\/span>t<\/span><\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>Met een strategisc<\/span><\/span>he<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>personeelsplanning zorg je ervoor dat je\u00a0<\/span><\/span>niet alleen voldoende, maar ook de juiste mensen in\u00a0<\/span><\/span>je\u00a0<\/span><\/span>organisatie hebt.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Een vraaggestuurde organisatie<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Succesvolle ICT-projecten sluiten aan bij de wensen van de gebruikers op de vakafdelingen. Andersom kunnen nieuwe technieken de mensen op de vakafdelingen inspireren tot nieuwe wensen en idee\u00ebn voor de dienstverlening.\u00a0<\/span><\/span>Het is dus\u00a0<\/span><\/span>belangrijk dat mensen en techniek elkaar vinden en inspireren. Informatie<\/span><\/span>–<\/span><\/span>adviseurs<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>zijn cruciaal daar<\/span><\/span>voor<\/span><\/span>.\u00a0<\/span><\/span>Zij\u00a0<\/span><\/span>hebben nauwe banden met medewerkers in alle lagen van de organisatie.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\u201cHet doel\u00a0is zorgen voor een goede onderlinge samenhang van\u00a0opgaven en\u00a0projecten, zodat\u00a0je de\u00a0juiste dingen\u00a0doet\u00a0en\u00a0deze\u00a0ook\u00a0goed doet.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Gestroomlijnde regieprocessen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De\u00a0<\/span>informatiehuishouding<\/span>\u00a0van je organisatie dient zich\u00a0<\/span>gecontroleerd door te ontwikkelen. Dit\u00a0<\/span>doe je\u00a0<\/span>door d<\/span>e\u00a0<\/span>volgende regie<\/span>processen\u00a0<\/span>in te richten:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Beleidsontwikkeling<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>

Beleidsontwikkeling vindt plaats op\u00a0<\/span>strategisch niveau<\/span>.\u00a0<\/span>Je maakt\u00a0<\/span>o<\/span>nder andere<\/span>\u00a0<\/span>heldere\u00a0<\/span>werk<\/span>afspraken over\u00a0<\/span>het beheer van het ICT-budget, het werken onder architectuur,\u00a0<\/span>het bewaken van de\u00a0<\/span>informatieveiligheid,\u00a0<\/span>de\u00a0<\/span>inkoop van software en diensten en\u00a0<\/span>natuurlijk\u00a0<\/span>het\u00a0<\/span>opstellen\u00a0<\/span>en actualiseren\u00a0<\/span>van<\/span>\u00a0het<\/span>\u00a0informatiebeleid<\/span>splan<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Portfoliomanagement<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>

Portfoliomanagement gaat over het maken van werkafspraken zodat de dienstverlening richting de burgers blijft aansluiten bij de wensen en eisen<\/span>. En\u00a0<\/span>zodat ze\u00a0<\/span>een bijdrage lever<\/span>en<\/span>\u00a0aan de doelen uit het i-beleid<\/span>.\u00a0<\/span>Een\u00a0<\/span>actuele projectenagenda is daarbij belangrijk.\u00a0<\/span>Dan kun je prioriteiten stellen en de\u00a0<\/span>schaarse middelen juist verde<\/span>len<\/span>. Geld, tijd en uren (experts) kun<\/span>\u00a0je<\/span>\u00a0immers maar \u00e9\u00e9n keer weggeven.\u00a0<\/span>Bovendien wil je de\u00a0<\/span>veranderingen behapbaa<\/span>r uitrollen<\/span>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

C<\/span>hangemanagement<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>

Changemanagement<\/span>\u00a0gaat over het gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen binnen alle informatievoorzieningen.\u00a0<\/span>Het goed\u00a0<\/span>proce<\/span>s<\/span>matig\u00a0<\/span>verbinden van\u00a0<\/span>de functioneel beheerders m<\/span>e<\/span>t\u00a0<\/span>de ICT-beheerders<\/span>\u00a0vormt\u00a0<\/span>een kernonderdeel<\/span>\u00a0daarvan<\/span>.\u00a0<\/span>Alle wijzigingen dienen steeds overzichtelijk te worden geregistreerd<\/span>,<\/span>\u00a0zodat iedereen\u00a0<\/span>binnen de keten tijdig weet wat er gaat gebeuren en wat er van he<\/span>m of haar<\/span>\u00a0wordt verwacht.\u00a0<\/span>Registreer alle wijzigingen in\u00a0<\/span>\u00e9\u00e9n applicatie<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

L<\/span><\/i>evering standaarddiensten<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>

Het laatste proces\u00a0<\/span>gaat over\u00a0<\/span>het<\/span>\u00a0leveren van standaarddiensten. Denk aan\u00a0<\/span>het\u00a0<\/span>uitleveren van hard- en software en bij<\/span>komende rechten hiervoor.\u00a0<\/span>Je wilt de\u00a0<\/span>proces<\/span>sen daarvoor goed borgen<\/span>,<\/span>\u00a0zodat\u00a0<\/span>de standaarddiensten blijven<\/span>\u00a0<\/span>voldoen\u00a0<\/span>aan<\/span>\u00a0de eisen van de\u00a0<\/span>organisati<\/span>e.\u00a0<\/span>Niet in de laatste plaats vanwege toenemende veiligheidsrisico\u2019s.\u00a0<\/span>Voor de borging van standaarddiensten is een\u00a0<\/span>goed<\/span>e regie op het\u00a0<\/span>instromen, doorstomen en uitstromen van collega<\/span>\u2019<\/span>s\u00a0<\/span>ook van wezenlijk belang.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\u201cDe aanloop naar het post-coronatijdperk is h\u00e9t moment voor een \u2018reset\u2019 van je\u00a0i-governance\u00a0IT- en\/of I&A-beleid, zodat je je organisatie voorbereidt op snellere, meer flexibele manieren van werken.\u00a0\u201d<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Essenti\u00eble i-administraties op orde<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Betrouwbare, actuele administraties zijn de\u00a0<\/span>basis\u00a0<\/span>van\u00a0<\/span>i<\/span>–<\/span>governance<\/span>.\u00a0<\/span>E<\/span>ssenti\u00eble i-administ<\/span>r<\/span>aties\u00a0<\/span>die echt op orde moeten zijn, zijn<\/span>:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>