7 juli 2021

Giarte IT-Xperience onderzoek 2021

Begin juli zijn de resultaten van het Giarte IT-Xperience onderzoek 2021 gepubliceerd. In de dynamische, snel veranderende markt van IT-dienstverlening zijn de uitkomsten van dit onderzoek nooit voorspelbaar, maar altijd leerzaam. Solvinity heeft onder meer haar goede scores op het gebied van Managed Services vast weten te houden en scoorde een mooie 7.8 op het gebied van security. Onze klanten erkennen en waarderen ons vakmanschap op het gebied van Managed Services en Security, met een extra waardering voor customer focus, communicatie en empathie.

Nancy Roos-Beukers, CCO van Solvinity: ‘Ik ben er trots op dat wij erin geslaagd zijn om, in een bijzonder hectisch en onvoorspelbaar jaar, de communicatie en samenwerking goed op peil te houden. En ik ben blij met de goede beoordeling van onze dienstverlening op het gebied van Security management. Deze dienstverlening is – mits goed uitgevoerd – niet altijd even zichtbaar, maar uiterst essentieel voor onze klanten. Bedrijfskritische omgevingen worden door ons goed beheerd en beveiligd. Voor onze klanten maken wij zo het verschil tussen slapeloze nachten of een goede nachtrust’.

Het is onze ambitie om onze klanten te ondersteunen in hun digitale transformatie en in de IT-wereld zijn dit de meest cruciale, maar ook de moeilijkste projecten. Het onderzoek van Giarte laat zien dat in de klantervaring, verwachtingen en realiteit niet altijd overeenkomen. Dit is voor ons het grootste leerpunt: naast de technologische transformatie ook de zakelijke overwegingen daartoe in ogenschouw nemen en klanten begeleiden in hun route naar de nieuwe situatie.

Wil je meer weten over het Giarte onderzoek?

Wij hebben een aantal exemplaren van het Giarte IT-Xperience 2021 boek op voorraad. We sturen je graag een boek toe.

Meld je aan voor de Solvinity Nieuwsbrief

Ontvang het laatste nieuws, blogs, artikelen en events.