“We hebben met Solvinity een samenwerkingspartner die strategisch meedenkt."

Lees hoe Qurrent transformeert van energieleverancier naar databedrijf

Download de case study

De Qurrent case: van energieleverancier naar databedrijf

"5 wensen van ambitieuze organisaties"

Iedere IT-manager heeft wel eens een moment dat hij wenst dat al zijn medewerkers vijf armen en zes hersenhelften hadden. De eisen die tegenwoordig aan IT worden gesteld vergen vaak het maximale van IT afdelingen. Veel bedrijven onderzoeken de mogelijkheid om hun wensen te verwezenlijken met een externe partner. Wat steeds meer organisaties willen, in een notendop:

  • Uitbesteden IT-beheer
  • Hoge beschikbaarheid – hoge betrouwbaarheid
  • Interne focus op kerntaken en innovatie
  • Ruimte maken voor Digitale Transformatie
  • Optimale samenwerking tussen business en IT

 

CASE STUDY: van energieleverancier naar databedrijf

Qurrent is een energieleverancier met ambitie: in vier jaar tijd groeien van 125.000 klanten naar een half miljoen. Dat doel wilde het bedrijf bereiken door de interne organisatie zo goed mogelijk te stroomlijnen, zodat schone en groene energie ook in een grotere organisatie goedkoop en aantrekkelijk blijft. Qurrent wilde bovendien op zoek naar nieuwe manieren om klanten zo goed mogelijk te bedienen, door intelligent gebruik te maken van data analyse.

Hoge verwachtingen

Grote ambities realiseer je alleen als de ondersteunende IT dienstverlening optimaal en flexibel wordt ingericht. De bestaande oplossingen bleken daarvoor ontoereikend. Qurrent zocht daarom een partner die zeer betrouwbare IT-diensten levert, zodat de eigen IT-afdeling zich volledig kan richten op kerntaken en innovatie. Het bleek niet eenvoudig een IT-partner te vinden die groot en solide genoeg is om de kwaliteit te waarborgen waar Qurrent om vroeg, maar tegelijk ook flexibel genoeg om zich te kunnen verplaatsen in een vooralsnog relatief kleine, maar ambitieuze organisatie.

Proactief advies

Na goede gesprekken met Solvinity, realiseerde Qurrent zich dat de behoefte van de organisatie verder ging dan alleen een simpele hosting-vraag. Optimalisatie van de systemen, de overstap naar de cloud: de eigen IT-afdeling leek nauwelijks ruimte over te houden voor de innovatie die het bedrijf zo graag wil zien. Solvinity kwam daarom met een voorstel voor een hybride cloud-oplossing, waarin Qurrent zelf vrijwel niets meer aan IT-beheer hoefde te doen. Essentieel in het model is nauwe samenwerking tussen de eigen IT-afdeling en het beheerteam bij Solvinity.

Excellente resultaten

De overstap naar het soepel draaiende Solvinity platform is voor Qurrent een gouden greep gebleken. Buiten een uiterst betrouwbare oplossing en goede samenwerking tussen beide teams, krijgt het bedrijf nu ook meer greep op IT. De samenwerking met Solvinity geeft Qurrent meer inzicht in de interne processen, waardoor het eenvoudiger kan voldoen aan de eigen kwaliteitseisen. De betrouwbaarheid is sterk verbeterd, de klantenservice werkt efficiënter, en dankzij de nieuwe schaalbaarheid heeft de recente verdubbeling van het aantal klanten geen enkel probleem opgeleverd.

Lees in deze case study over de transitie van Qurrent naar toekomstgerichte IT, en hoe goede communicatie en samenwerking tussen Qurrent en Solvinity ervoor heeft gezorgd dat de energieleverancier zijn groeiambities waarmaakt.

Kunnen we je verder helpen?

Bel ons op +31 (0)20 364 36 00 of stel je vraag via e-mail

stel je vraag