Case

Een super efficiënte organisatie nóg efficiënter
met IT Outsourcing

Duurzaam energieleverancier Qurrent zette breed in op innovatie, business intelligence en operational excellence. Omdat zij daarbij het beheer van hun IT-systemen niet als kerntaak beschouwden, zochten ze een partner die dat wel deed. Een partner die bovendien de organisatie kon voorbereiden op de hoge en onregelmatige vraag naar rekenkracht voor Big Data-initiatieven. Een partner zoals Solvinity.

Innovatie voor de lange termijn

Duurzaam energieleverancier Qurrent werkt met een missie: energie verkopen, maar dan het liefst zo weinig mogelijk. Want hun tijd besteden ze liever aan het inlichten van hun klanten over energiebesparing, isolatie en het opwekken van eigen stroom. Of ze betrekken hen bij nieuwe projecten, zoals het opzetten van wind- en zonneparken. Het bedrijf verzamelt gegevens via de Qbox, hun slimme energiemonitor, en gebruikt deze gegevens om hun klanten beter te adviseren en bedienen.

Voor een groene energieleverancier is energie een vreemd product: verkopen ze meer, dan is dat goed voor de kas, maar niet voor het milieu. Daarom verkopen ze alleen gas en stroom tegen inkoopprijs. Qurrent verdient enkel aan het vastrecht dat iedere gebruiker betaalt. Om toch een efficiënte organisatie te houden, ondanks de lage inkomsten, dienden zoveel mogelijk processen maximaal geautomatiseerd te worden. Qurrent streefde bovendien naar een verviervoudiging van het aantal klanten. Daarom zetten zij breed in op innovatie, business intelligence en operational excellence

IT Outsourcing, Hybrid Cloud en Managed Application Services with CI/CD

Omdat het energiebedrijf het beheer van de IT-systemen niet als kerntaak beschouwde, zocht ze een partner die dat wel deed. Een partner die bovendien de organisatie beter kon voorbereiden op de hoge, maar onregelmatige vraag naar rekenkracht die kenmerkend is voor Big Data-initiatieven. Qurrent koos voor Solvinity als strategische partner.  

“We hebben met Solvinity een samenwerkingspartner die strategisch meedenkt”
Denis Slieker
Voormalig directeur Qurrent

Volledige uitbesteding IT-beheer

Alhoewel Qurrent allereerst bij Solvinity terechtkwam met een hostingvraag, met als hoger doel data tussen applicaties beter uit te kunnen wisselen, bleek al gauw dat de vraag veel groter was dan dat. Van systeemoptimalisatie tot de overstap naar de cloud: de eigen IT-afdeling bleek nauwelijks ruimte over te houden voor de innovatie die ze voor ogen hadden.

Solvinity adviseerde een hybride Cloud-oplossing, waarbij Qurrent bijna niets meer zelf hoefde te doen. Deze oplossing werd afgestemd op communicatie, heldere stukken en proactieve oplossingen en ideeën.

Onze oplossing:  

  • Solvinity zette de gehele IT-omgeving naar de Solvinity Private Cloud om vanuit daar het beheer te doen
  • Een gedeeltelijke migratie naar Microsoft Azure Pack om nieuwe IoT- en BI-initiatieven mogelijk te maken
  • Een goede inrichting van de infrastructuur, opslag en computerplatformen voor een hogere beschikbaarheid 
  • Cloud Workshops die de nieuwe SaaS- en PaaS-diensten ter versterking van de business van Qurrent in kaart brachten
  • Cloud en Solvinity ISO14001-certificering ter ondersteuning van Qurrent’s MVO-doelstelling
  • Continuous Delivery & Continuous Integration: voor een optimale samenwerking tussen Qurrent en Solvinity en voor een versnelde time-to-market 

Het resultaat

Sinds Qurrent haar IT heeft geoutsourced naar Solvinity is er meer grip op IT. Zo kregen ze meer inzicht in interne processen, waardoor ze eenvoudiger konden voldoen aan hun eigen kwaliteitseisen. Bovendien hielp de overstap naar een grote leverancier in het scheppen van duidelijkheid en het waarborgen van kwaliteit. Ze leerden niet langer de waan van de dag te volgen, maar zaken in te plannen, beter te documenteren en te communiceren op alle lagen en niveaus. Andere resultaten:

Een betrouwbaar platform met vrijwel 100% uptime
Een Hybrid Cloud Oplossing die Qurrent meer flexibiliteit en schaalbaarheid geeft dan ooit tevoren
Optimale samenwerking
Verbeterde communicatie zowel intern als extern van strategisch tot operationeel niveau
Een snellere klantenservice door een nieuwe inrichting van de databases en optimalisatie van de performance, terwijl het aantal klanten sindsdien is verdubbeld

Download de Qurrent case study

Van energieleverancier naar databedrijf

Wil je meer weten over de transitie van Qurrent naar toekomstgerichte IT, en hoe goede communicatie en samenwerking tussen Qurrent en Solvinity ervoor heeft gezorgd dat de energieleverancier zijn groeiambities waar heeft kunnen maken?

Meld je aan voor de Solvinity Nieuwsbrief

Ontvang elk kwartaal het laatste nieuws, blogs, artikelen en events. Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Andere Fallstudien

Cases